Businessgame klantgericht ondernemen

Klant-erger-je-niet is een business game over klantgericht ondernemen. De workshop is bij uitstek geschikt om medewerkers het belang van klantgerichtheid en klanttevredenheid te laten ervaren en de inzichten te gebruiken om actie te ondernemen in de eigen organisatie.

Lees verder

Lego Serious Play (strategiesessie)

LEGO® Serious Play® is een methode om (management) teams te helpen complexe vragen te beantwoorden over strategie, innovatie, identiteit en het merk. Wij verzorgen workshops op maat, gebaseerd op deze methode. Daarbij is het uitgangspunt de marktkennis die individuen in uw organisatie hebben en die tot een gezamenlijke richting moet leiden.

Lees verder

NPS Game

NPS® Game is een interactief spel dat helpt te bepalen wat relevant is als je met NPS® wilt starten, maar ook helpt om oplossingen te vinden voor uitdagingen waar je bij de implementatie van de Net Promoter Score tegenaan kunt lopen. Het spel bevat een diversiteit aan vragen over (super)promoters, passives en detractors.

Lees verder

Innovation Games training

In deze tweedaagse training leer je hoe met Innovation Games® beter en sneller markt- en klantonderzoek kunt doen. Het levert gevalideerde informatie op, het gaat razendsnel en het kost veel minder dan traditioneel onderzoek. Je leert hoe Innovation Games werken en hoe je deze games in jouw eigen organisatie kunt toepassen.

Lees verder